מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף כשפונים להנדי דוד דרך האתר, בוואטסאפ או בטלפון, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות יש לכם לגביו. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13, ולתקנות שלפיו. המדיניות כתובה בלשון כללית ופונה לכל המגדרים באופן שווה.

1. מי אחראי למידע

האחראי למידע ובעל השליטה במאגר הוא דוד צדק, הנדי דוד, הנותן שירותי הנדימן באשקלון והסביבה. כל פנייה בנושא פרטיות מטופלת על ידי דוד עצמו, בפרטים שבסעיף 14.

2. איזה מידע נאסף ואיך

מידע שאתם מוסרים

• בטופס באתר: שם, מספר טלפון, יישוב ותיאור קצר של העבודה.
• בוואטסאפ: מספר הטלפון ושם הפרופיל שלכם בוואטסאפ, ותוכן ההודעות שאתם בוחרים לשלוח, לרבות צילומים של מקום העבודה.
• בשיחת טלפון: מספר הטלפון שממנו התקשרתם ומה שנמסר בשיחה.
• בדוא״ל: כתובת הדוא״ל ותוכן ההודעה.
• לצורך ביצוע העבודה: כתובת הביקור ופרטים שנדרשים כדי לתאם אותו.

אנחנו מבקשים רק את מה שנדרש כדי לחזור אליכם ולתת הצעת מחיר. אנא אל תשלחו מידע רגיש שאינו נחוץ, כמו מידע רפואי, מספרי תעודות או פרטי כרטיס אשראי, ושימו לב שבצילומים לא יופיעו מסמכים או פרטים אישיים.

מידע טכני שנאסף בגלישה

כמו בכל אתר, השרת שמאחסן את האתר רושם באופן אוטומטי נתונים טכניים על כל בקשה: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, העמוד שנצפה, העמוד שממנו הגעתם, ומועד הביקור. הנתונים נשמרים ביומני השרת לצורך תפעול ואבטחה, לתקופה מוגבלת, ואינם משמשים לזיהוי אישי או לפרסום.

כיום האתר אינו משתמש בכלי מדידה, בכלי ניתוח התנהגות או בפיקסלים של רשתות פרסום. פרטים על עוגיות ועל אחסון בדפדפן מופיעים בסעיף 12.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש למטרות הבאות בלבד:

• לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
• להבין מה העבודה כוללת ולתת הצעת מחיר.
• לתאם ביקור ולהגיע לכתובת הנכונה.
• לבצע את העבודה, לגבות את התשלום ולטפל בשאלות או בבקשות שעולות אחריה.
• לשמור על אבטחת האתר ועל תקינותו.
• לעמוד בדרישות הדין.

המידע לא ישמש למטרה אחרת, ולא ישמש לשליחת דברי פרסומת, אלא אם נתתם לכך הסכמה נפרדת, כמפורט בסעיף 10.

4. מסירת המידע היא רשות

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם, ובלי תיאור העבודה או כתובת לא נוכל לתת הצעת מחיר או לתאם ביקור.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים מידע אישי לגורם אחר לצורך פרסום. המידע עובר רק דרך ספקי השירות הבאים, ורק במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר והקשר אתכם:

• ספק האחסון, Hostey: האתר מאוחסן בשרתיו, ובהם נרשמים יומני השרת. השרת גם שולח את פרטי הטופס לתיבת הדוא״ל של דוד.
• ספק הדוא״ל, Google: פניות מהטופס ופניות בדוא״ל מתקבלות בתיבת Gmail של דוד.
• WhatsApp, שירות של חברת Meta: אחרי שליחת הטופס נפתחת אצלכם הודעת וואטסאפ מוכנה, ואתם מחליטים אם לשלוח אותה. שיחה בוואטסאפ כפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp.

מעבר לכך, מידע יימסר רק אם הדין מחייב זאת, לפי צו של רשות מוסמכת, או אם הדבר נדרש כדי להגן על זכויות העסק בהליך משפטי.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו מעבדים מידע בשרתים שמחוץ לישראל. Google ו-Meta פועלות בשרתים בארצות הברית ובמדינות נוספות, ושרתי האחסון של האתר עשויים להימצא מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי. העברת המידע נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ולספקים שמתחייבים להגן על המידע.

7. שמירת מידע ומחיקתו

• האתר עצמו אינו שומר את פרטי הטופס. הם נשלחים לדוד בדוא״ל ובוואטסאפ ונשמרים שם.
• פנייה שלא הובילה לעבודה נמחקת בתוך שנה מיום שהתקבלה.
• מידע על עבודה שבוצעה נשמר כל עוד הוא נחוץ לטיפול בעבודה ובשאלות שעולות אחריה, או למשך התקופה שהדין מחייב, ולאחר מכן נמחק.
• יומני השרת נשמרים לתקופה מוגבלת, לפי מדיניות ספק האחסון.

8. אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לממשק הניהול שלו מוגבלת. הפניות נשמרות בחשבונות של דוד, המוגנים בסיסמה. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, כדי להגן על המידע. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.

9. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבקש למחוק מידע שאין בו עוד צורך, בכפוף לחובות השמירה לפי דין.
• לבקש שלא לקבל מאיתנו דברי פרסומת, ולבטל בכל עת הסכמה שנתתם לכך.

כדי לממש זכות, פנו לדוד בפרטים שבסעיף 14. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותכם, כדי לוודא שהמידע נמסר רק למי שהוא שייך לו. נענה לבקשה בתוך המועדים הקבועים בדין.

10. דיוור ודברי פרסומת

פנייה לעסק אינה הסכמה לקבלת דברי פרסומת. דוד ישלח עדכונים או הצעות שיווקיות, בוואטסאפ, בהודעת טקסט או בדוא״ל, רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. אפשר לבקש להפסיק לקבל הודעות כאלה בכל עת, בתשובה להודעה או בפנייה לדוד.

11. קטינים

השירותים מיועדים לבגירים. קטינים שמבקשים לפנות לעסק מתבקשים לעשות זאת בידיעת הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו. אם נודע לנו שנמסר לנו מידע על קטין ללא הסכמה כזו, נמחק אותו.

12. עוגיות ואחסון בדפדפן

מה זה

עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים שאתר שומר בדפדפן. אחסון מקומי (localStorage) הוא מנגנון דומה, שבו האתר שומר נתון קטן בדפדפן שלכם, ונתון זה אינו נשלח לשרת בכל ביקור.

מה האתר שומר היום

• אישור הודעת העוגיות: כשאתם מאשרים את ההודעה על עוגיות, הדפדפן שומר באחסון המקומי שאישרתם, את מועד האישור ואת מועד התפוגה שלו, כדי שההודעה לא תוצג לכם שוב בכל עמוד. האישור תקף ל-180 יום, ולאחר מכן ההודעה תוצג שוב. הנתון אינו כולל פרטים מזהים ואינו נשלח אלינו.
• עוגיות מערכת: מערכת האתר יוצרת עוגיות התחברות רק למי שנכנס לממשק הניהול של האתר, ולא לגולשים.

האתר אינו משתמש כיום בעוגיות מדידה, בעוגיות פרסום או בעוגיות של צדדים שלישיים. גם הגופנים והקבצים של האתר נטענים מהשרת שלו, ולא משירותים חיצוניים.

מה עשוי להשתנות בעתיד

ייתכן שבעתיד נוסיף לאתר כלי מדידה סטטיסטית, כמו Google Analytics, או פיקסל של רשת חברתית, כדי להבין כמה אנשים מגיעים לאתר ומאילו עמודים. כלים כאלה שומרים עוגיות בדפדפן ומעבירים נתוני גלישה לספק הכלי. אם נוסיף כלי כזה, נעדכן את הסעיף הזה עם שם הכלי, מטרתו ותקופת השמירה, ונבקש את הסכמתכם בהודעת העוגיות לפני שהכלי יופעל.

איך לחסום או למחוק

אפשר לחסום עוגיות ולמחוק עוגיות ונתונים שמורים בהגדרות הדפדפן:

• Chrome: הגדרות, פרטיות ואבטחה, קובצי Cookie ונתוני אתרים אחרים.
• Safari באייפון: הגדרות, Safari, ניקוי היסטוריה ונתוני אתרים.
• Safari במק: העדפות, פרטיות, ניהול נתוני אתרים.
• Firefox: הגדרות, פרטיות ואבטחה, עוגיות ונתוני אתרים.
• Edge: הגדרות, קובצי Cookie והרשאות אתרים.

מחיקת נתוני האתר תמחק גם את אישור הודעת העוגיות, וההודעה תוצג שוב בביקור הבא. חסימת עוגיות לא תפגע בשימוש באתר.

13. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף כלי חדש לאתר או כשהדין משתנה. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד. שינוי מהותי באופן השימוש במידע יופעל רק לאחר עדכון המדיניות, ובמקרה הצורך לאחר קבלת הסכמה.

14. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, לבקשות לעיון, לתיקון או למחיקה, או לכל עניין אחר הקשור למידע שלכם, אפשר לפנות לדוד צדק:

• טלפון או וואטסאפ: 054-777-5935
• דוא״ל: david9341@gmail.com